Условия возврат товара

Вы можете вернуть или обменять товар при условии, что он не был в употреблении, на нем остались все ярлыки и этикетки, сохранены качества и вид новой вещи, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.
Нельзя вернуть или обменять товары из категорий «Косметика», «Парфюмерия», «Белье» и «Купальники».

Возврат интернет-заказов
В течение 7 дней после покупки вы можете вернуть товар. В течение 3 дней после получения возврата мы переведем деньги на карту.
Вернуть товар, который вы приобрели в интернет-магазине Daniella.shop, можно несколькими способами:
• через пункт выдачи товара (розничный магазин в г. Ялта);
• ТК СДЭК или любым удобным для вас способом, например почтой или альтернативной транспортной компанией.
Условия и сроки возвратов товаров приобретенных на OZON
https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/usloviya-i-sroki-vozvrata/?country=RU&__rr=1
Условия и сроки возвратов товаров приобретенных на Яндекс маркет
https://yandex.ru/support/market/ru/return/terms?ysclid=mbyzhvuw8g715553427
Возврат заказов приобретенных в розничном магазине
В течение 14 дней после покупки вы можете сдать товар для возврата или обмена в магазин, в котором вы его приобрели. Для возврата вам понадобятся товарный чек и паспорт. В течение ***3 дней после получения возврата мы переведем деньги на карту. Если заказ был оплачен наличными — мы вернем полную сумму наличными средствами. Если вы оплачивали заказ картой, то сумма возврата поступит на ту же карту, с которой была произведена оплата, понадобится также наличие карты при себе.
Возврат товара ненадлежащего качества
Daniella.shop реализует только новые изделия надлежащего качества, однако если вы в силу каких-либо причин и обстоятельств получили товар ненадлежащего качества, мы возместим 100% ваших расходов на обратную пересылку товара, в ином случае возврат осуществляется за счет Покупателя.

Обратитесь в нашу службу поддержки по адресу sales@daniellashop.ru и мы поможем вам осуществить возврат и оформим возвратную накладную самостоятельно — вам лишь останется отнести возврат на ПВЗ транспортной компании.
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется следующим способом:
• Возврат товара осуществляется посредством оформления заявки в свободной форме на почту sales@daniellashop.ru или в любой удобный для вас мессенджер по номеру +7 (978) 958-07-39;
• Срок рассмотрения заявки не превышает 3 (трех) рабочих дней;
• В случае, если по результату рассмотрения заявки принято положительное решение, покупатель может передать товар для возврата в ПВЗ ТК СДЭК или отправить товар любым удобным для себя способом. В этом случае все расходы по возврату Продавец берет на себя.
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
• В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.